Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Iris Casino-Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
Akzeptanz der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Galaktika N.V., einem nach dem curacaoischen Recht gegründeten Unternehmen mit Sitz im E. Commerce Park, Vredenberg, Bonaire, Sint Eustatius und Saba.
Teilnahmevoraussetzungen
Um die Dienste von Iris Casino zu nutzen, müssen Sie:
Mindestalter
Sie versichern und garantieren, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für das Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.
Geografische Einschränkungen
Iris Casino ist lizenziert, ausschließlich in den Rechtsordnungen tätig zu sein, in denen wir eine gültige Lizenz besitzen. Wenn Sie nicht in einer solchen berechtigten Region wohnen, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Dienste abzusehen.
Regeln zur Kontoerstellung
Um ein Konto bei uns zu erstellen:
Es gelten Richtlinien für ein Konto pro Benutzer, um Fairness zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Wenn wir den Verdacht haben, dass mehrere Konten auf Ihren Namen existieren, behalten wir uns das Recht vor, diese zu einem einzigen Konto zusammenzuführen oder die doppelten Konten bei Bedarf zu schließen.
Identitätsüberprüfung und KYC
Im Rahmen unserer Anti-Geldwäsche-Politik kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität über Dritte verifizieren. Dazu gehört, ist aber nicht beschränkt auf: die Vorlage von amtlichen Ausweisdokumenten, einen Adressnachweis und andere Informationen, die für die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen erforderlich sind.
Sie sind damit einverstanden, dass alle von Ihnen bereitgestellten Kontoregistrierungsdaten wahr, genau, vollständig, aktuell, zuverlässig, gültig, nicht irreführend und rechtmäßig sind.
Pflichten zur Genauigkeit des Kontos
Es liegt in Ihrer Verantwortung:
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto zu kündigen oder zu sperren, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.
Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit
Sie stimmen zu, dass Iris Casino keine Haftung übernimmt, wenn Ihr Gerät, Ihre Software, Ihr Betriebssystem oder Ihre Sicherheitsverfahren trotz aller getroffenen Vorkehrungen von unbefugten Dritten verletzt werden.
Anmeldeinformationen und Passwortschutz
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen einen Identitätsnachweis zu verlangen, bevor wir ein verlorenes Passwort zurücksetzen.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Die folgenden Verhaltensweisen sind strengstens untersagt:
Die Teilnahme an diesen Aktivitäten kann zur Kontosperrung, permanenten Schließung und strafrechtlicher Verfolgung gemäß geltenden Gesetzen führen.
Bonus- und Promotionsregeln
Wettbeschränkungen gelten:
Bonus- und Werbeangebote sind nicht übertragbar. Die Teilnahme an unseren Werbeaktionen impliziert die Akzeptanz ihrer Bedingungen, die von denen hier umrissenen abweichen können.
Umsatz- und Spielbedingungen
Wenn Sie innerhalb eines kurzen Zeitraums mehrere Einzahlungen tätigen, kann Iris Casino eine Identitätsüberprüfung anfordern, um Missbrauch zu verhindern.
Prävention von Bonusmissbrauch
Der Missbrauch von Werbeangeboten, Boni oder Gratiswetten ist strengstens untersagt und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Einzahlungen und Abhebungen
Alle Zahlungen müssen über eine unserer genehmigten Zahlungsmethoden erfolgen. Falls Sie Hilfe bei einer Einzahlung oder Abhebung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Details zur sicheren Vorgehensweise zu erhalten. Unsere Bankabteilung wird tägliche Prüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen fair durchgeführt werden.
Abhebungsanfragen dürfen nicht das monatliche Limit überschreiten, das von der zuständigen Regulierungsbehörde in Ihrer Rechtsordnung festgelegt wurde, das nicht höher als £125.000 pro Monat sein kann.
Bitte beachten Sie: Iris Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Abhebungen aufgrund verdächtiger Aktivitäten abzulehnen. Sie stimmen zu, dass solche Entscheidungen endgültig sind und dass Sie keine Ansprüche gegen uns wegen Schäden oder Entschädigungen im Zusammenhang mit abgelehnten Abhebungsanfragen erheben werden.
Verifizierung vor Abhebungen
Gemäß unserer Anti-Geldwäsche-Politik können alle Abhebungen vor der Bearbeitung Überprüfungen unterzogen werden.
Bearbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Wir behalten uns das Recht vor, die Auszahlung von Gewinnen zu verzögern, wenn wir den Verdacht auf betrügerisches Verhalten haben. Alle Streitigkeiten, die sich aus Zahlungen ergeben, werden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften gelöst.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis Einzahlungen per Banküberweisung bearbeitet werden, abhängig vom Bankensystem Ihres Landes.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen
Wir haben eine strikte Nulltoleranzpolitik gegenüber Glücksspiel durch Minderjährige und können jederzeit eine Altersüberprüfung anfordern, um die Einhaltung dieser Bedingung sicherzustellen.
Iris Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielverhalten, einschließlich:
Wenn Sie sich für einen bestimmten Zeitraum von der Nutzung der Dienste von Iris Casino ausschließen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder nutzen Sie das Ausschlussformular in Ihren Kontoeinstellungen.
Selbstsperre und Kontobeschränkungen
Sie erkennen an, dass wir Ihr Konto jederzeit sperren, kündigen oder den Zugang dazu einschränken können, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
Bei einer solchen Mitteilung stimmen Sie zu, alle Aktivitäten auf den betroffenen Konten einzustellen.
Fairness der Spiele und RNG-Systeme
Wir garantieren, dass unsere Spiele fair betrieben werden, indem unabhängige Prüfungsverfahren angewendet werden, einschließlich regelmäßiger Tests auf Fairness durch einen zugelassenen Dritten. Alle Ergebnisse werden durch Zufallszahlengeneratoren bestimmt, um Zufälligkeit zu gewährleisten.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spielabläufe
Wenn es zu einem Ausfall des RNG-Systems kommt oder wir aufgrund äußerer Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Cyberangriffe etc., einen technischen Fehler erleiden, werden wir uns bemühen, eine Erklärung für die genannten Ereignisse auf der Website bereitzustellen, ohne dass Ihnen darüber hinaus weitere Haftungen zustehen, außer der Rückerstattung der Einsatzbeträge, wo dies zutrifft.
Wir können das Gameplay ungültig machen, wenn ein Fehler auftritt, während Sie die Seite nutzen, und Sie entsprechend per E-Mail oder auf andere elektronische Weise benachrichtigen, ohne dass wir Ihnen gegenüber Vorurteile oder Haftungen haben, außer der Rückzahlung aller Einzahlungen sowie aller Echtgelder oder Sachpreise, die nach dem Eintreten des Fehlers aufgrund von unvorhergesehenen Umständen verloren gegangen sind.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Sie erkennen an, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihr Konto jederzeit ohne weitere Benachrichtigung zu sperren oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie die Seite für unlautere Zwecke nutzen, wie hier definiert, oder die geltenden Vorschriften und Gesetze, die in den von uns bedienten Rechtsordnungen gelten, nicht einhalten. Sie stimmen zu, keine Ansprüche gegen Iris Casino aufgrund einer solchen Schließung geltend zu machen.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Alle Software, Inhalte, Materialien, Marken, Logos und Handelsmarken sind im Besitz oder lizenziert exclusiv von Galaktika N.V., ihren Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen weltweit. Die Nutzung unserer Seite gewährt keine Eigentumsrechte an Iris Casinos intellectual property.
Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haften wir für direkte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Gewinnen, Boni, die während der noch ausstehenden Klärung zwischen uns und einem Kunden verloren gingen, die anderswo online versprochen wurden.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von Iris Casino stellt eine Zustimmung Ihrerseits zu solchen Änderungen dar.
Kontakt- oder Unterstützungsleitfäden
Bei Fragen oder Anliegen zu diesem Dokument beziehen Sie sich bitte auf unseren FAQ-Bereich auf der Website oder kontaktieren Sie das Kundenserviceteam.
Im Falle eines Streits oder Missverständnisses bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass ausschließlich das Recht von Curaçao Anwendung findet.
